O que deve dizer a política de privacidade de uma ferramenta de escrita?
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Está prestes a instalar uma ferramenta de escrita. A página da loja diz que respeita a sua privacidade, a ligação para a política abre uma longa página de texto jurídico e o botão «Adicionar ao Chrome» está mesmo ali. A maioria das pessoas clica nele. Seis perguntas, feitas a essa longa página, dizem-lhe o que «respeita a sua privacidade» quer realmente dizer.
Em resumo
A política de privacidade de uma ferramenta de escrita deve dizer-lhe onde o seu texto é processado, o que mais é recolhido, quem mais o recebe, durante quanto tempo é guardado, se treina algum modelo e como desativar o que é opcional. Se uma política não responde com clareza a estas seis perguntas, não sabe o que acontece ao que escreve.
Porque é que as ferramentas de escrita são um caso especial
A maioria das aplicações recolhe dados sobre si: onde clica, onde está, que dispositivo usa. Uma ferramenta de escrita vê algo mais pessoal. Tudo o que escreve nos campos onde funciona, como e-mails, contratos e mensagens para o seu médico, passa por ela.
Por isso, a parte mais importante da sua política de privacidade diz respeito ao seu conteúdo, não à sua conta. Seguem-se seis perguntas para fazer a qualquer política, respondidas para a nossa própria extensão, para que veja como é uma resposta clara.
1. Onde é processado o meu texto?
Esta é a pergunta que decide tudo o resto. Se o texto é processado num servidor, tudo o resto da política fala do que acontece lá. Se é processado no seu dispositivo, a maior parte das outras perguntas responde-se por si.
A nossa resposta: no seu computador, pelo Chrome Built-in AI. O texto que escreve em sites nunca nos é transmitido, nunca é guardado num servidor nem partilhado com ninguém. A deteção da língua também é feita localmente.
2. O que mais é recolhido?
Procure a lista de tudo o que sai do seu dispositivo, e não apenas a garantia sobre o que não sai. Uma expressão vaga como «dados técnicos» é razão para continuar a procurar.
A nossa resposta: duas coisas, e nenhuma contém o seu texto. Estatísticas de utilização: que funcionalidades usa, o nome do site, como mail.google.com, o idioma do Chrome, a língua verificada, a versão da extensão e um ID aleatório. E comentários, apenas quando os escreve e prime Enviar.
3. Quem mais os recebe?
Uma política deve nomear os serviços que tratam os seus dados, ou pelo menos o tipo de serviço, e dizer o que podem fazer com eles.
A nossa resposta: as estatísticas de utilização vão para o PostHog, nos seus servidores na UE, que não guarda o seu endereço IP. Os comentários passam pela Cloudflare e pela Resend, apenas para chegarem à nossa caixa de correio.
4. Durante quanto tempo são guardados?
«Durante o tempo necessário» é frequente e diz pouco. Procure um prazo, ou pelo menos uma regra que possa exigir à empresa.
A nossa resposta: o seu texto não fica guardado em lado nenhum a não ser no seu próprio dispositivo. Os e-mails de comentários são guardados durante o tempo necessário para os tratar e apagados a pedido. As estatísticas de utilização seguem o período de conservação habitual do PostHog.
5. O meu texto é usado para treinar IA?
Uma política clara diz sim ou não e indica as exceções. Se só fala em «melhorar os nossos serviços», continue a ler: essa expressão inclui muitas vezes o treino. O nosso artigo As ferramentas de escrita com IA treinam com o que escreve? enumera as palavras a procurar.
A nossa resposta: não. O seu texto nunca chega até nós, por isso não pode ser usado para treinar nada.
6. O que posso desativar?
Uma política deve dizer como recusar tudo o que é opcional e o que acontece quando recusa.
A nossa resposta: o interruptor «Partilhar estatísticas de utilização» na página de definições interrompe todo o envio e apaga o ID aleatório. Também pode desativar a verificação em qualquer site.
Mais duas coisas que vale a pena verificar
- Uma data. Uma política com data de entrada em vigor mostra quando mudou pela última vez. Volte a lê-la quando a data mudar.
- Um compromisso quanto a alterações. As boas políticas dizem como o vão avisar antes de mudarem o tratamento dos dados, e não apenas que a página pode ser atualizada.
A nossa política de privacidade completa tem ambas, nas 50 línguas deste site.
Veja como a nossa própria política de privacidade responde às seis e decida depois se o Private Writing Assistant tem lugar no seu Chrome.