ความเป็นส่วนตัว · 3 พฤศจิกายน 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเครื่องมือเขียนควรบอกอะไรคุณบ้าง

โดย PWA Team

Private Writing Assistant

ตรวจไวยากรณ์และเรียบเรียงข้อความใหม่ด้วย AI ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ฟรี

เพิ่มใน Chromeเพิ่มใน Safari

คุณกำลังจะติดตั้งเครื่องมือช่วยเขียน หน้าร้านค้าบอกว่าเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ลิงก์นโยบายเปิดไปเจอหน้ายาวเหยียดที่เต็มไปด้วยภาษากฎหมาย และปุ่ม “เพิ่มใน Chrome” ก็รออยู่ตรงหน้า คนส่วนใหญ่กดเลย คำถามหกข้อที่ถามกับหน้ายาว ๆ นั้นจะบอกได้ว่า “เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ” หมายความว่าอะไรกันแน่

ทำไมเครื่องมือเขียนจึงเป็นกรณีพิเศษ

แอปส่วนใหญ่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ คุณคลิกอะไร อยู่ที่ไหน ใช้อุปกรณ์อะไร เครื่องมือเขียนเห็นสิ่งที่เป็นส่วนตัวกว่านั้น ทุกอย่างที่คุณพิมพ์ในช่องที่มันทำงาน เช่น อีเมล สัญญา และข้อความถึงแพทย์ ผ่านมันทั้งหมด

ส่วนที่สำคัญที่สุดของนโยบายจึงเป็นเรื่องเนื้อหาของคุณ ไม่ใช่บัญชี ต่อไปนี้คือหกคำถามที่ควรถามกับนโยบายใดก็ได้ พร้อมคำตอบของส่วนขยายของเราเอง เพื่อให้เห็นว่าคำตอบที่ชัดเจนหน้าตาเป็นอย่างไร

1. ข้อความของฉันถูกประมวลผลที่ไหน

นี่คือคำถามที่กำหนดคำถามอื่นทั้งหมด ถ้าข้อความถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ ส่วนที่เหลือของนโยบายก็คือเรื่องที่เกิดขึ้นที่นั่น ถ้าประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ คำถามที่เหลือส่วนใหญ่ก็ตอบตัวเองได้

คำตอบของเรา บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดย Chrome Built-in AI ข้อความที่คุณเขียนบนเว็บไซต์ไม่ถูกส่งมายังเรา ไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ และไม่ถูกแชร์กับใคร การตรวจหาภาษาก็ทำงานในเครื่องเช่นกัน

2. เก็บอะไรอีกบ้าง

มองหารายการทุกอย่างที่ออกจากอุปกรณ์จริง ๆ ไม่ใช่แค่คำปลอบใจว่าอะไรไม่ออก คำกว้าง ๆ อย่าง “ข้อมูลทางเทคนิค” ควรทำให้คุณหาข้อมูลเพิ่ม

คำตอบของเรา สองอย่าง และไม่มีอย่างใดมีข้อความของคุณ สถิติการใช้งาน ได้แก่ ฟีเจอร์ที่คุณใช้ ชื่อเว็บไซต์ เช่น mail.google.com ภาษาของ Chrome ภาษาที่ตรวจ เวอร์ชันของส่วนขยาย และ ID แบบสุ่ม กับความคิดเห็น เฉพาะเมื่อคุณเขียนแล้วกดส่ง

3. ใครได้รับอีกบ้าง

นโยบายควรระบุชื่อบริการที่จัดการข้อมูลของคุณ หรืออย่างน้อยประเภทของบริการ และบอกว่าเขาทำอะไรกับข้อมูลได้บ้าง

คำตอบของเรา สถิติการใช้งานส่งไปยัง PostHog บนเซิร์ฟเวอร์ใน EU ซึ่งไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ของคุณ ความคิดเห็นผ่าน Cloudflare และ Resend เพื่อส่งถึงกล่องจดหมายของเราเท่านั้น

4. เก็บไว้นานเท่าไร

“เท่าที่จำเป็น” เป็นถ้อยคำที่พบบ่อยแต่บอกอะไรได้น้อย มองหาระยะเวลา หรืออย่างน้อยกฎที่คุณทวงถามบริษัทได้

คำตอบของเรา ข้อความของคุณไม่ถูกเก็บที่ไหนเลยนอกจากในอุปกรณ์ของคุณเอง อีเมลความคิดเห็นเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการจัดการและลบเมื่อได้รับคำขอ สถิติการใช้งานเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษามาตรฐานของ PostHog

5. ข้อความของฉันถูกใช้ฝึก AI ไหม

นโยบายที่ชัดเจนจะบอกว่าใช่หรือไม่ และระบุข้อยกเว้น ถ้าพูดถึงแค่ “ปรับปรุงบริการของเรา” ให้อ่านต่อ เพราะวลีนี้มักรวมการฝึกโมเดลด้วย บทความ เครื่องมือเขียนด้วย AI เอาสิ่งที่คุณพิมพ์ไปฝึกโมเดลไหม รวบรวมคำที่ควรค้นหา

คำตอบของเรา ไม่ ข้อความของคุณไม่เคยมาถึงเรา จึงไม่สามารถนำไปฝึกอะไรได้

6. ฉันปิดอะไรได้บ้าง

นโยบายควรบอกวิธีเลือกไม่เข้าร่วมสิ่งที่ไม่บังคับ และบอกว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเลือกเช่นนั้น

คำตอบของเรา สวิตช์ “แชร์สถิติการใช้งาน” ในหน้าการตั้งค่าจะหยุดการส่งทั้งหมดและลบ ID แบบสุ่ม คุณยังปิดการตรวจบนเว็บไซต์ใดก็ได้

อีกสองเรื่องที่ควรตรวจ

• วันที่ นโยบายที่มีวันที่มีผลบังคับใช้บอกว่าเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อไร อ่านใหม่เมื่อวันที่เปลี่ยน
• คำสัญญาเรื่องการเปลี่ยนแปลง นโยบายที่ดีบอกว่าจะแจ้งคุณอย่างไรก่อนวิธีจัดการข้อมูลเปลี่ยน ไม่ใช่แค่บอกว่าหน้านี้อาจได้รับการอัปเดต

นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของเรามีทั้งสองอย่าง ครบทั้ง 50 ภาษาของเว็บไซต์นี้