¿Es seguro pegar texto confidencial en una herramienta de IA?

Depende de tres cosas de la herramienta, dónde procesa tu texto, si lo guarda y si lo usa para entrenar, y de las normas de tu organización. Si no puedes confirmarlas todas, da el texto por compartido. Una herramienta que funciona en tu dispositivo resuelve de entrada las tres primeras preguntas.

Qué se considera confidencial

Más de lo que crees. Nombres y datos de clientes, cualquier cosa sobre la salud, el sueldo o el rendimiento de un compañero, planes sin anunciar, condiciones de contratos, precios negociados, cifras internas y, por supuesto, contraseñas y códigos de acceso. Los textos sobre otras personas son los más delicados: en muchos países, los datos personales conllevan obligaciones legales, por inofensiva que parezca la frase.

Cuatro preguntas antes de pegar

  1. ¿Dónde se procesa el texto? ¿En tu dispositivo o en los servidores del proveedor, y en qué país?
  2. ¿Se guarda? ¿Durante cuánto tiempo, y puede leerlo alguien del proveedor?
  3. ¿Se usa para entrenar o mejorar el producto? ¿Está activado por defecto, y se aplica a tu plan?
  4. ¿Quién más lo maneja? Muchas herramientas de IA pasan el texto al modelo de otra empresa. Su política también cuenta.

Las respuestas están en la política de privacidad y en los ajustes de la herramienta. Si son vagas o están repartidas en cinco documentos, eso también es una respuesta.

Las normas de tu organización van primero

Muchas organizaciones tienen una lista de herramientas aprobadas, y algunas prohíben introducir textos de trabajo en cualquier servicio externo. Una herramienta con una buena política de privacidad puede estar igualmente prohibida, y saltarse la norma es un problema aunque no se filtre nada. Si no lo tienes claro, pregunta antes de pegar, no después.

Pega menos

Uses la herramienta que uses, el texto más seguro es el que nunca pegaste. Antes de pedir ayuda con una frase, quita lo que la herramienta no necesita ver.

Antes

Haz esto más amable: «La baja por enfermedad de Tomás Navarro desde el 3 de marzo ha retrasado el contrato con Grupo Ferrer».

Después

Haz esto más amable: «La ausencia de un miembro del equipo ha retrasado el contrato».

La herramienta puede mejorar el tono igual de bien, y tú vuelves a poner los nombres. Haz lo mismo con cifras, direcciones y cualquier cosa que identifique a una persona o a un cliente.

Cuando la herramienta funciona en tu dispositivo

Con una herramienta en el dispositivo, las tres primeras preguntas se responden solas: el texto se procesa en tu ordenador, no hay ninguna copia en un servidor que guardar y no se envía nada que pueda usarse para entrenar.

Private Writing Assistant funciona así. La revisión y la reescritura funcionan en tu ordenador con Chrome Built-in AI, y lo que escribes en los sitios web nunca se envía a nosotros ni a un servicio de IA, ni se usa para entrenar ningún modelo. Eso no sustituye a las normas de tu organización, y es ella quien decide si las cumple. Pero elimina la pregunta de qué hace un servidor con tu texto. La política de privacidad enumera las dos cosas que pueden salir de tu dispositivo, y ninguna contiene tu texto.

Añade Private Writing Assistant a Chrome para revisar y reescribir textos confidenciales sin enviarlos a ningún sitio. Cómo funciona muestra cada paso.

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