개인정보 보호 · 2026년 10월 31일

AI 글쓰기 도구는 내가 입력한 글로 학습할까?

글: PWA Team

답이 '예' 또는 '아니요'로 끝나지 않는 이유

'학습'에는 여러 가지가 포함됩니다. 회사는 내 글을 다음 버전의 모델을 학습시키는 데 쓰거나, 특정 기능을 위한 작은 모델을 미세 조정하는 데 쓰거나, 품질 확인을 위해 직원이 샘플을 읽게 하거나, 요청만 처리하고 바로 삭제할 수도 있습니다. 개인정보 처리방침은 이를 따로따로 다루는 경우가 많습니다.

계정에 따라서도 답이 달라집니다. 많은 서비스가 무료 개인 계정과 유료 기업 요금제를 다르게 취급하고, 설정에서 거부할 수 있게 하기도 합니다. 같은 도구라도 어떤 사람의 글로는 학습하고 다른 사람의 글로는 학습하지 않을 수 있습니다.

개인정보 처리방침에서 확인할 곳

처리방침에서 다음 단어를 검색하고 그 주변 문단을 읽어 보세요.

• '서비스 개선' 또는 '신규 기능 개발': 내 콘텐츠를 학습이나 검토에 사용할 때 흔히 쓰는 표현입니다.
• '콘텐츠', '입력', '프롬프트': 계정 정보나 이용 데이터와 구분해, 처리방침이 내가 입력한 글을 무엇이라고 부르는지 확인하세요.
• '사람의 검토' 또는 '검토자': 내가 쓴 글의 일부를 사람이 읽을 수 있는지.
• '보관' 또는 '보존 기간': 글을 얼마나 오래 보관하는지. 학습에 쓰이지 않더라도 중요합니다.
• '거부(옵트아웃)': 거부할 수 있는지, 그리고 거부가 기본값인지.

처리방침이 '데이터'라고만 하고 그것이 내가 쓴 글을 포함하는지 밝히지 않는다면, 포함될 수 있다고 생각하세요. 글을 제외하는 처리방침은 대개 그렇게 분명히 적어 둡니다.

설정에서 확인할 곳

처리방침은 회사가 무엇을 할 수 있는지를 설명하고, 설정은 나에게 무엇이 적용되는지를 보여 줍니다. 계정 또는 개인정보 설정에서 모델 개선, 학습, 데이터 공유에 관한 스위치를 찾아보세요. 회사 노트북에서 쓰는 계정을 포함해 사용하는 모든 계정에서 확인하세요. 기본값이 다를 수 있습니다.

확인한 날짜도 적어 두세요. 처리방침과 기본값은 바뀝니다. 작년에는 내 글로 학습하지 않던 서비스가 올해는 거부 설정을 하라고 할 수도 있습니다.

거부해도 바뀌지 않는 것

학습을 끈다고 해서 글이 내 곁에 머무는 것은 아닙니다. 클라우드 도구는 글을 처리하려면 받아야 합니다. 그래서 글은 여전히 인터넷을 건너가고, 한동안 회사 서버에 머물며, 그 회사의 보안, 직원, 그리고 회사가 사업하는 나라들의 법률 아래 놓입니다.

대부분의 메시지라면 받아들일 만한 거래입니다. 하지만 고객의 계약서, 환자의 정보, 발표되지 않은 계획이라면 그 글이 애초에 컴퓨터 밖으로 나가야 하는지 물어볼 가치가 있습니다. 기밀 내용을 AI 도구에 붙여 넣어도 안전할까요?에서 그 판단 방법을 다룹니다.

답을 정하는 질문

도구가 내 글로 학습하는지 묻는 대신, 도구가 내 글을 받기는 하는지 물어보세요. 내 기기에서 글을 처리하는 도구는 사본을 받지 않으므로 학습할 것도, 보관할 것도, 검토할 것도 없습니다. 그것은 믿어야 하는 약속이나 찾아야 하는 설정이 아니라 만들어진 방식 자체의 특성입니다.

그 주장을 확인하려면 세 가지를 보세요. 오프라인에서도 계속 작동하는지, 모델을 내려받아야 하거나 브라우저가 제공하는 모델을 쓰는지, 그리고 처리방침에 글이 어디에서 처리되는지 적혀 있는지. 차이점은 ‘온디바이스 AI’는 무슨 뜻일까요?에서 더 자세히 설명합니다.

Private Writing Assistant는 어떻게 하나요

Private Writing Assistant는 Chrome Built-in AI로 내 컴퓨터에서 글을 검사하고 다시 씁니다. 웹사이트에서 쓴 글은 저희에게도 AI 서비스에도 전송되지 않으므로 어떤 모델의 학습에도 쓰일 수 없습니다. 기기 밖으로 나갈 수 있는 것은 두 가지이며, 어느 쪽에도 내 글은 들어 있지 않습니다. 설정에서 끌 수 있는 사용 통계, 그리고 직접 보내기로 한 피드백입니다. 자세한 내용은 모두 개인정보 처리방침에 있습니다.