Private Writing Assistant기밀 내용을 AI 도구에 붙여 넣어도 안전할까요?
도구에 관한 세 가지, 즉 글이 어디서 처리되는지, 저장되는지, 학습에 쓰이는지, 그리고 회사 규정에 달려 있습니다. 모두 확인할 수 없다면 그 글은 공유된 것으로 생각하세요. 기기에서 작동하는 도구라면 앞의 세 질문은 애초에 생기지 않습니다.
기밀에 해당하는 것
생각보다 많습니다. 고객 이름과 세부 정보, 동료의 건강·급여·평가에 관한 내용, 발표 전의 계획, 계약 조건, 협상한 가격, 내부 수치, 그리고 당연히 비밀번호와 접근 코드. 그중에서도 다른 사람에 관한 글은 가장 조심해야 합니다. 많은 나라에서 개인정보에는, 문장이 아무리 평범해 보여도 법적 의무가 따릅니다.
붙여 넣기 전에 물어볼 네 가지 질문
- 글은 어디서 처리되나요? 내 기기인가요, 업체의 서버인가요? 어느 나라인가요?
- 저장되나요? 얼마나 오래요? 업체의 누군가가 읽을 수 있나요?
- 학습이나 제품 개선에 쓰이나요? 기본으로 켜져 있나요? 내 요금제에도 해당하나요?
- 또 누가 다루나요? 많은 AI 도구는 글을 다른 회사의 모델로 넘깁니다. 그 회사의 정책도 중요합니다.
답은 도구의 개인정보처리방침과 설정에 있습니다. 답이 모호하거나 다섯 개의 문서에 흩어져 있다면, 그것도 하나의 답입니다.
먼저 회사 규정
승인된 도구 목록을 둔 조직이 많고, 업무 글을 외부 서비스에 넣는 것을 아예 금지하는 곳도 있습니다. 개인정보처리방침이 훌륭한 도구라도 쓸 수 없을 수 있고, 아무것도 유출되지 않았더라도 규정 위반은 문제가 됩니다. 확실하지 않다면 붙여 넣은 뒤가 아니라 붙여 넣기 전에 물어보세요.
붙여 넣는 양을 줄이세요
어떤 도구를 쓰든 가장 안전한 글은 붙여 넣지 않은 글입니다. 문장을 다듬어 달라고 하기 전에, 도구가 볼 필요 없는 부분을 빼세요.
더 부드럽게 바꿔 줘: “김민준 씨가 3월 3일부터 병가 중이라 한빛상사와의 계약이 늦어지고 있습니다.”
더 부드럽게 바꿔 줘: “팀원의 부재로 계약이 늦어지고 있습니다.”
도구는 똑같이 말투를 다듬을 수 있습니다. 이름은 나중에 직접 다시 넣으면 됩니다. 숫자, 주소, 사람이나 고객을 알아볼 수 있는 정보도 똑같이 다루세요.
도구가 기기에서 작동한다면
기기에서 작동하는 도구라면 앞의 세 질문에는 저절로 답이 나옵니다. 글은 내 컴퓨터에서 처리되고, 보관할 서버 사본이 없으며, 학습에 쓰일 만한 것은 아무것도 전송되지 않습니다.
Private Writing Assistant가 이 방식입니다. 검사와 다시 쓰기는 Chrome Built-in AI를 사용해 내 컴퓨터에서 작동하며, 웹사이트에서 쓴 글은 저희에게도 AI 서비스에도 전송되지 않고 어떤 모델의 학습에도 쓰이지 않습니다. 회사 규정을 대신하지는 않으며, 규정을 충족하는지는 조직이 판단할 일입니다. 그래도 서버가 내 글을 어떻게 다루는가라는 질문은 사라집니다. 기기 밖으로 나갈 수 있는 두 가지(둘 다 글은 담고 있지 않습니다)는 개인정보처리방침에 나와 있습니다.
Private Writing Assistant를 Chrome에 추가하고, 기밀 글도 어디로도 보내지 않고 검사하고 다시 쓰세요. 각 단계는 작동 방식에서 설명합니다.
