Como tornar uma mensagem mais profissional sem mudar o que diz?
Mantenha os factos e o pedido e mude apenas as palavras: corte o calão e o enchimento, troque palavras vagas por palavras precisas e faça o pedido com cortesia, mas de forma direta. No Private Writing Assistant, selecione o texto, clique em Reescrever e escolha Profissional para obter uma versão para comparar com a sua.
O que significa «profissional»
Profissional não significa longo, rígido ou cheio de fórmulas. Significa que o leitor pode levar a sua mensagem a sério sem esforço: factos claros, um pedido claro, um tom respeitoso e nada que distraia, como calão, uma piada que pode cair mal, uma fila de pontos de exclamação ou um pedido de desculpa maior do que a notícia.
Uma mensagem, dois tons
Eis uma mensagem tal como costuma sair quando se está com pressa, e uma versão profissional da mesma:
olá, desculpa, atrasei-me outra vez!! o cliente mudou coisas à última da hora e a apresentação ainda não está pronta, mando-ta logo que puder
Olá, Marta, a apresentação vai sofrer um ligeiro atraso, porque o cliente alterou o briefing à última hora. Envio-a assim que estiver concluída e aviso caso passe de amanhã.
Repare no que ficou: a apresentação está atrasada, a causa foi o cliente, vai chegar logo que possível. Repare no que mudou: uma saudação, frases completas, um pedido de desculpa trocado por um motivo e o compromisso de dar notícias em vez de um vago «logo que puder».
Uma versão amigável ficaria entre as duas: «Olá, Marta, desculpa, a apresentação atrasou-se outra vez! O cliente mudou o briefing à última hora. Mando-ta assim que puder.» Nenhum dos tons é melhor. O certo depende de quem vai ler.
Uma reescrita não pode acrescentar factos que não deu
Repare que nenhuma das versões diz «até às 15h». A mensagem original não sabia quando a apresentação estaria pronta, por isso uma reescrita honesta também não pode saber. Se quer uma mensagem mais firme, acrescente o facto você mesmo: «Envio-a amanhã até às 15h.» Esse pormenor faz mais pelo tom profissional do que qualquer escolha de palavras.
Como funciona o Reescrever
Selecione uma frase ou um parágrafo em quase qualquer caixa de texto, clique em Reescrever e escolha um estilo. São oito: Melhorar, Natural, Profissional, Amigável, Académico, Mais simples, Mais curto e Expandir. As alterações ficam destacadas, por isso vê exatamente o que mudou.
Depois, substitua o seu texto com um clique (e anule se mudar de ideias), copie a nova versão ou tente novamente para obter outra formulação. As reescritas ficam na língua em que escreveu. O Reescrever funciona em todos os sítios onde a extensão verifica texto, exceto nas Apresentações Google.
Leia as alterações antes de substituir
- Desapareceu algum pormenor importante: um nome, um número, uma condição?
- A nova versão promete mais do que pretendia, ou pede menos desculpa?
- Ainda soa a si? Os colegas notam quando uma mensagem passa de repente a soar a comunicado de imprensa.
Quem escreve é você. Uma reescrita é uma proposta para escolher, não um veredicto.
Privado, mesmo nas mensagens difíceis
As mensagens que as pessoas mais querem acertar são muitas vezes as delicadas: sobre um cliente, um atraso, um colega. O Reescrever funciona no seu computador com o Chrome Built-in AI, por isso o texto que reescreve nunca é enviado para nós nem para um serviço de IA.
Adicione o Private Writing Assistant ao Chrome para reescrever qualquer mensagem em oito estilos, na língua em que a escreveu. É gratuito e não precisa de conta.