Безопасно ли вставлять конфиденциальный текст в ИИ-инструмент?

Это зависит от трёх свойств инструмента — где он обрабатывает текст, хранит ли его и использует ли для обучения — и от правил вашей организации. Если вы не можете подтвердить всё это, считайте текст переданным. Инструмент, работающий на вашем устройстве, снимает первые три вопроса.

Что считается конфиденциальным

Больше, чем кажется. Имена и данные клиентов, всё о здоровье, зарплате или работе коллег, необъявленные планы, условия договоров, выторгованные цены, внутренние цифры и, конечно, пароли и коды доступа. Тексты о других людях — самые чувствительные: во многих странах персональные данные влекут юридические обязанности, каким бы безобидным ни казалось предложение.

Четыре вопроса перед тем, как вставить текст

  1. Где обрабатывается текст? На вашем устройстве или на серверах сервиса, и в какой стране?
  2. Хранится ли он? Как долго, и может ли кто-то в компании его прочитать?
  3. Используется ли он для обучения или улучшения продукта? Включено ли это по умолчанию и касается ли вашего тарифа?
  4. Кто ещё его обрабатывает? Многие ИИ-инструменты передают текст модели другой компании. Её политика тоже важна.

Ответы есть в политике конфиденциальности и настройках инструмента. Если они расплывчаты или разбросаны по пяти документам, это тоже ответ.

Сначала правила вашей организации

Многие организации ведут список одобренных инструментов, а некоторые запрещают вносить рабочие тексты в любые внешние сервисы. Инструмент с хорошей политикой конфиденциальности всё равно может быть под запретом, и нарушение правила — проблема, даже если ничего не утекло. Если не уверены, спросите до того, как вставлять, а не после.

Вставляйте меньше

Каким бы инструментом вы ни пользовались, самый безопасный текст — тот, который вы не вставили. Прежде чем просить помочь с предложением, уберите то, что инструменту видеть не нужно.

Было

Сделай мягче: «Больничный Тимура Козлова с 3 марта задержал договор с „Техностроем“».

Стало

Сделай мягче: «Отсутствие сотрудника задержало договор».

Тон инструмент улучшит так же хорошо, а имена вы вернёте сами. То же самое делайте с числами, адресами и всем, что указывает на человека или клиента.

Когда инструмент работает на вашем устройстве

С инструментом на устройстве первые три вопроса решаются сами: текст обрабатывается на вашем компьютере, на сервере нет копии, которую можно хранить, и ничего не отправляется, что могло бы пойти на обучение.

Private Writing Assistant работает именно так. Проверка и перефразирование выполняются на вашем компьютере с Chrome Built-in AI, а то, что вы пишете на сайтах, никогда не отправляется ни нам, ни сервису ИИ и не используется для обучения какой-либо модели. Это не заменяет правил вашей организации, и соответствует ли он им, решает ваша организация. Но вопрос о том, что сервер делает с вашим текстом, отпадает. В политике конфиденциальности перечислены две вещи, которые могут покинуть устройство, и ни одна из них не содержит вашего текста.

Установите Private Writing Assistant в Chrome, чтобы проверять и перефразировать конфиденциальный текст, никуда его не отправляя. Страница «Как это работает» показывает каждый шаг.

Установить в Chrome