製品 · 2026年10月29日

伝える内容を変えずに、メッセージをビジネス向けの文面にするには？

執筆：PWA Team

「ビジネス向け」とはどういうことか

ビジネス向けとは、長いことでも、堅苦しいことでも、決まり文句で埋めることでもありません。読み手が苦労せずに、あなたのメッセージを真剣に受け取れることです。はっきりした事実、はっきりしたお願い、相手への敬意、そして気が散るものがないこと。くだけた言葉、通じるかわからない冗談、並んだ感嘆符、本題より長いお詫びなどです。

1 つのメッセージ、2 つの口調

急いでいるときによく書いてしまうメッセージと、そのビジネス向けの文面です。

残ったものを見てください。資料が遅れていること、原因がクライアントであること、できるだけ早く届くこと。変わったものも見てください。宛名、整った文、理由に置き換わったお詫び、そしてあいまいな「なるはや」の代わりに、状況を知らせるという約束です。

フレンドリーな文面なら、その中間になります。「佐々木さん、ごめんなさい、資料また遅れてます！クライアントが直前に要件を変えてきて…。できるだけ早く送りますね。」どちらの口調が優れているわけでもありません。ふさわしいのは、読む人によって決まります。

書き換えで、ない事実は足せない

どちらの文面にも「15 時までに」とは書いていません。元のメッセージは資料がいつできるかを知らなかったので、誠実な書き換えにもそれはわかりません。もっと確かなメッセージにしたいなら、事実を自分で足しましょう。「明日の 15 時までにお送りします。」この一言が、どんな言葉選びよりもビジネスらしさを高めます。

「書き換え」の使い方

ほとんどのテキストボックスで文や段落を選択し、「書き換え」を押してスタイルを選びます。改善、自然に、ビジネス、フレンドリー、アカデミック、やさしく、短く、詳しくの 8 種類です。変更箇所はハイライトされるので、何が変わったのかが正確にわかります。

あとは、ワンクリックで置き換える（気が変わったら元に戻せます）、新しい文をコピーする、別の言い回しを求めてもう一度試す、のいずれかです。書き換え後も、書いたときと同じ言語のままです。「書き換え」は、拡張機能が文章をチェックする場所ならどこでも使えますが、Google スライドだけは対象外です。

置き換える前に変更点を読む

• 大事な情報が消えていないか。名前、数字、条件など。
• 意図した以上に約束していないか、お詫びが足りなくなっていないか。
• まだ自分らしい文章か。急にプレスリリースのような文面になると、同僚は気づきます。

書き手はあなたです。書き換えは選ぶための下書きであって、判定ではありません。

言いにくいメッセージでも、プライバシーは守られる

いちばんうまく書きたいメッセージは、たいてい繊細なものです。お客様のこと、遅れのこと、同僚のこと。「書き換え」は Chrome Built-in AI を使ってあなたのパソコン上で動くので、書き換える文章が私たちや AI サービスに送られることはありません。