機密情報を AI ツールに貼り付けても安全?

ツールについての 3 つのこと、つまり文章をどこで処理するか、保存するか、学習に使うか、そして勤務先のルールしだいです。すべてを確認できないなら、その文章は共有されたものと考えましょう。端末上で動くツールなら、最初の 3 つの問いはそもそも生じません。

機密にあたるもの

思っているより多くあります。顧客の名前や詳細、同僚の健康・給与・評価に関すること、未発表の計画、契約条件、交渉した価格、社内の数字、そしてもちろんパスワードやアクセスコード。中でも他人についての文章はもっとも慎重に扱うべきものです。多くの国で、個人情報には、文がどれほど無害に見えても法的な義務が伴います。

貼り付ける前に聞くべき 4 つの質問

  1. 文章はどこで処理されるのか。自分の端末か、提供元のサーバーか。それはどの国か。
  2. 保存されるのか。期間はどのくらいか。提供元の誰かが読めるのか。
  3. 学習や製品改善に使われるのか。初期設定でオンか。自分のプランにも当てはまるのか。
  4. ほかに誰が扱うのか。多くの AI ツールは、文章を別の会社のモデルに渡します。その会社のポリシーも重要です。

答えはツールのプライバシーポリシーと設定にあります。答えがあいまいだったり、5 つの文書に散らばっていたりするなら、それもひとつの答えです。

まず勤務先のルール

承認済みツールの一覧を持つ組織は多く、業務の文章を外部サービスに入れることを一切禁じているところもあります。プライバシーポリシーが優れたツールでも使えないことはありますし、何も漏れなかったとしてもルール違反は問題になります。迷ったら、貼り付けた後ではなく、貼り付ける前に確認しましょう。

貼り付ける量を減らす

どのツールを使うにしても、いちばん安全なのは貼り付けなかった文章です。文の手直しを頼む前に、ツールが見る必要のない部分を取り除きましょう。

修正前

もっと柔らかく言い換えて:「鈴木健太さんが 3 月 3 日から病気休暇を取っているため、北村商事との契約が遅れています。」

修正後

もっと柔らかく言い換えて:「メンバーの不在により、契約が遅れています。」

ツールは同じように口調を整えられます。名前はあとから自分で戻せばよいのです。数字、住所、人や顧客を特定できるものも同じように扱いましょう。

ツールが端末上で動く場合

端末上で動くツールなら、最初の 3 つの質問には自然に答えが出ます。文章はあなたのパソコンで処理され、保存するサーバー上のコピーはなく、学習に使われうるものは何も送られません。

Private Writing Assistant はこの方式です。チェックと書き換えは Chrome Built-in AI を使ってあなたのパソコン上で動き、ウェブサイトで書いた文章は私たちや AI サービスに送られず、どのモデルの学習にも使われません。勤務先のルールの代わりにはならず、それを満たすかどうかは組織が判断することです。それでも、サーバーがあなたの文章をどう扱うかという問いはなくなります。端末の外に出る可能性がある 2 つのもの(どちらにも文章は含まれません)はプライバシー ポリシーに記載しています。

Private Writing Assistant を Chrome に追加して、機密の文章もどこにも送らずにチェック・書き換えしましょう。各段階は仕組みで説明しています。

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