Dán văn bản mật vào công cụ AI có an toàn không?

Điều đó tùy vào ba điều về công cụ, gồm nơi nó xử lý văn bản, nó có lưu lại không và có dùng để huấn luyện không, cùng quy định của tổ chức bạn. Nếu không xác nhận được tất cả, hãy coi văn bản là đã được chia sẻ. Công cụ chạy trên thiết bị của bạn loại bỏ ngay ba câu hỏi đầu.

Thế nào là thông tin mật

Nhiều hơn bạn nghĩ. Tên và thông tin khách hàng, bất cứ điều gì về sức khỏe, lương hay hiệu suất của đồng nghiệp, kế hoạch chưa công bố, điều khoản hợp đồng, giá bạn đã đàm phán, số liệu nội bộ, và dĩ nhiên mật khẩu, mã truy cập. Văn bản về người khác là loại nhạy cảm nhất: ở nhiều quốc gia, dữ liệu cá nhân đi kèm nghĩa vụ pháp lý, dù câu chữ trông vô hại đến đâu.

Bốn câu hỏi trước khi dán

  1. Văn bản được xử lý ở đâu? Trên thiết bị của bạn, hay trên máy chủ của nhà cung cấp, và ở quốc gia nào?
  2. Nó có được lưu không? Trong bao lâu, và có ai bên nhà cung cấp đọc được không?
  3. Nó có được dùng để huấn luyện hay cải thiện sản phẩm không? Điều đó có bật theo mặc định không, và có áp dụng cho gói bạn dùng không?
  4. Còn ai khác xử lý nó? Nhiều công cụ AI chuyển văn bản sang mô hình của một công ty khác. Chính sách của công ty đó cũng quan trọng.

Câu trả lời nằm trong chính sách quyền riêng tư và phần cài đặt của công cụ. Nếu chúng mơ hồ, hoặc rải rác trong năm tài liệu, thì đó cũng là một câu trả lời.

Quy định của tổ chức bạn được ưu tiên

Nhiều tổ chức có danh sách công cụ được phép, và có nơi cấm đưa văn bản công việc vào bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào. Một công cụ có chính sách quyền riêng tư tốt vẫn có thể bị cấm, và vi phạm quy định là vấn đề kể cả khi không có gì bị lộ. Nếu không chắc, hãy hỏi trước khi dán, đừng hỏi sau.

Dán ít hơn

Dù dùng công cụ nào, văn bản an toàn nhất là văn bản bạn chưa bao giờ dán. Trước khi nhờ giúp một câu, hãy bỏ những gì công cụ không cần thấy.

Trước

Viết lại cho nhẹ nhàng hơn: “Việc anh Nguyễn Văn Hùng nghỉ ốm từ ngày 3/3 đã làm chậm hợp đồng với Hoàng Long.”

Sau

Viết lại cho nhẹ nhàng hơn: “Việc một thành viên trong nhóm vắng mặt đã làm chậm hợp đồng.”

Công cụ vẫn cải thiện giọng văn tốt như vậy, và bạn tự thêm lại tên sau. Làm tương tự với con số, địa chỉ và mọi thứ giúp nhận diện một người hay một khách hàng.

Khi công cụ chạy trên thiết bị của bạn

Với công cụ chạy trên thiết bị, ba câu hỏi đầu tự có lời đáp: văn bản được xử lý trên máy tính của bạn, không có bản sao nào trên máy chủ để lưu, và không có gì được gửi đi để dùng cho huấn luyện.

Private Writing Assistant hoạt động theo cách này. Kiểm tra và viết lại chạy trên máy tính của bạn bằng Chrome Built-in AI, và những gì bạn viết trên các trang web không bao giờ được gửi cho chúng tôi hay cho dịch vụ AI nào, cũng không được dùng để huấn luyện bất kỳ mô hình nào. Điều đó không thay thế quy định của tổ chức bạn, và việc nó có đáp ứng quy định hay không là do tổ chức của bạn quyết định. Nhưng nó loại bỏ câu hỏi máy chủ làm gì với văn bản của bạn. Chính sách quyền riêng tư liệt kê hai thứ có thể rời thiết bị của bạn, và không thứ nào chứa văn bản của bạn.

Thêm Private Writing Assistant vào Chrome để kiểm tra và viết lại văn bản mật mà không gửi đi đâu. Cách hoạt động trình bày từng bước.

Thêm vào Chrome